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      順豐賠了1.1萬 手機只賠了1000 累計官司超過6萬 王偉的服務難保證嗎?

      順豐賠了1.1萬 手機只賠了1000 累計官司超過6萬 王偉的服務難保證嗎?

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      編輯: 喵星人
      信息來源: 創業最前線
      更新日期: 2022-09-07 14:04:22
      摘要

      出品:創業最前線據信號財經消息,近日,廣東深圳的夏女士稱自己3月份花費11000元買了一部全新未拆封的iPhone13 Pro Max 從深圳寄

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      據信號財經消息,近日,廣東深圳的夏女士稱,她在3月份花了11000元買了一部全新的未拆封的iPhone13 Pro Max,從深圳寄到了江蘇老家。后來我家沒收到貨。問順豐快遞,被告知快件丟失,要理賠,按照保價賠償1000元。夏女士表示,自己下單時沒有注意保額,不會接受這個賠償。

      對此,順豐回應稱,此事還在核查處理中,責任人員還沒查。目前能給出的賠償方案可以是2500元,夏女士還是表示不能接受。

      天眼查資料顯示,順豐速運有限公司(以下簡稱“順豐”)成立于2013年,注冊資本1.5億元,實收資本1.5億元。其法定代表人為賈永健,由順豐控股有限公司全資控股。

      值得一提的是,2016年5月至2022年8月,順豐涉及法律訴訟795件,被告/被上訴人涉案金額共計2630.1萬元,其中運輸合同糾紛、服務合同糾紛、財產損害賠償糾紛、買賣合同糾紛、侵權責任糾紛、郵寄服務合同糾紛、網購合同糾紛共386件,占訴訟總量的48.55%。

      順豐控股有限公司,成立于2003年,注冊資本489,520.2373萬元,法定代表人、董事長王偉為最終受益人,持股比例為50.81%。

      上述兩家企業均隸屬于深圳明德控股發展企業集團,該集團共有619家企業。主體公司為深圳市明德控股發展有限公司,成立于1997年。其法定代表人王偉為大股東、實際控制人和最終受益人,持股比例為99.9%。

      根據順豐控股2022年半年報,實現營業收入1300.64億元,同比增長47.22%;歸屬于上市公司股東的凈利潤25.12億元,同比增長230.61%;扣非后凈利潤21.48億元,同比增長550.20%;每股收益0.51元,同比增長200%。

      在黑貓投訴平臺上,關于順豐的投訴有6萬多條,近30天的投訴有1800多條。投訴內容包括但不限于暴力運輸導致的貨物損壞、客服處理效率低下、快遞丟失件不處理等。

      其中一位匿名消費者稱,8月26日,他們通過順豐快遞從南通寄往長沙,但送達5天后仍未收到。聯系客服確認后,快件丟失。前日,官方稱竹席中另有一個包裹被追回進行損失賠償,計算出丟失包裹金額為2207元。官方來電說只賠償250元。

      消費者質疑,說“你是想問當局是一直這樣處理丟失物品還是覺得消費者沒有自我保護意識?目前官方對于賠償的問題仍然遲遲不處理,表示會再找。從8月26日到現在,還是沒有結果,要看消費者為什么?”

      投訴后順豐表示會有專人跟進。

      消費者補充投訴說:“客服明天繼續找。如果客戶明天找不到,沒有支付實際金額,我會通過郵政官方向順豐進行投訴?!?/p>

      截至記者發稿時,投訴仍在處理中。

      截至2022年9月7日11: 30,順豐控股股價為47.61元/股,上漲0.46%,總市值2331億元。

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