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      銀監會風險提示:正確認識新型壽險產品 不要被“高收益”誤導

      銀監會風險提示:正確認識新型壽險產品 不要被“高收益”誤導

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      編輯: 韓紅
      信息來源: 金融虎
      更新日期: 2022-04-26 15:17:47
      摘要

      中國銀保監會消費者權益保護局發布2022年第3期風險提示:提醒金融消費者掌握理性投保的五個注意要點,增強個人合法權益保護意識。

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      據銀監會網站消息,買保險是現代社會風險管理的有效手段之一。隨著經濟社會的發展,金融市場的繁榮,人們風險意識的增強,保險產品與個人和社會的關系越來越密切。為更好地保護金融消費者的合法權益,防范銷售誤導、虛假宣傳等風險,減少保險消費糾紛隱患,引導社會公眾樹立科學理性的保險意識,中國銀監會消費者權益保護局發布2022年第三次風險提示,提醒金融消費者掌握理性投保五大注意事項,增強保護自身合法權益的意識。

      QQ截圖20220426132052.png

      注:選擇有保險業務許可證的合規機構。

      買保險的第一步是認可保險機構的資質。消費者應當向具有保險業務許可證的合規代理機構辦理保險業務,或者向保險機構中具有有效職業注冊的銷售人員辦理保險業務。銷售人員的執業注冊信息可以在官網,中國銀行業監督管理委員會-保險中介監管信息系統-保險中介從業人員。需要特別注意的是,非保險機構以“xx互助”、“xx聯盟”、“xx統籌”等名義開展的互助活動,不是保險,也不是相互保險,不應與商業保險相混淆。如果有互助計劃、機動車“交通安全總體規劃”等以互?;虮kU名義進行宣傳,對公眾有誤導作用。經營此類業務的機構并非合法設立的保險公司,部分經營機構的經營模式難以為繼。難以有效保障相關承諾的履行和資金安全,可能給消費者帶來損失,涉及較大風險。

      注意:了解保險責任、責任免除等重要條款,防范銷售誤導風險。

      保險產品提供的保障范圍以合同條款中的保險責任為準。消費者要清楚所購買的保險產品涵蓋哪些內容,不涵蓋哪些內容,保費如何繳納,保險金如何賠償等。而不要“認準”或“一查到底”或隨意跟風購買。注意防范營銷過程中混淆、模糊保險責任、夸大保險責任、虛假宣傳等風險。消費者在投保過程中,無論是線下購買還是互聯網平臺購買,都應認真閱讀保險條款,明確了解保險責任、責任免除、保費支付、保險賠償或給付、猶豫期、退保損失、風險告知等重要合同條款,切實維護自身權益。

      注:積極配合回溯、“雙錄”、回訪等環節,履行如實告知義務。

      為規范保險銷售行為,切實保護消費者合法權益,銀監會出臺了保險銷售行為可追溯、金融機構銷售可“雙錄”的規定。同時,根據相關規定,保險公司應當對猶豫期內合同期限在一年以上的新型人身保險業務進行回訪,與投保人確認是否知悉保險責任、責任免除、猶豫期、退保損失等重要內容?;厮?、“雙錄”和回訪的規定是對保險機構和保險營銷員的監管,督促其依法合規履行銷售過程中的合同內容說明、免責條款提示、風險告知等義務。它們也是保護消費者合法權益的重要手段。消費者應當積極配合,如實告知,如實回答回訪

      分紅險、投連險、萬能險等新型壽險產品兼具風險保障和長期儲蓄的功能。不同的保險產品對風險保障和長期儲蓄的側重點不同。這些產品具有保單利益不確定的特點,但本質上仍屬于保險產品,產品管理的主體是保險公司。消費者不應將新的壽險產品與銀行存款、國債、基金等金融產品進行比較。片面,也不要輕信強調“高收益”而不展示不利信息、承諾保證收益等虛假宣傳行為。此外,保障期超過一年的壽險產品都有猶豫期。猶豫期內,投保人可以無條件解除保險合同,保險公司將退還除保單費用外的全部保費。

      注:依法維護自己的合法權益。

      如果在保險銷售過程中發現銷售人員存在誤導銷售等違法行為,或者認為自己的權益受到了侵害,消費者應注意保留相應證據,及時向保險公司投訴,或者向行業調解組織申請調解。必要時,他們也可以根據合同申請仲裁或向法院提起訴訟。如果涉及到要求查處違法行為,可以向監管部門舉報。

      消費者要運用法律武器,通過正常渠道維護自身權益,不要輕信“代理維權”、“代理退?!钡忍摷俪兄Z,不要參與違反合同、提供虛假信息或捏造事實的違法行為。

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