這便是“種草”深得互聯網公司喜愛的原因,通過精致的圖片、視頻和文案來刺激用戶沖動消費,創造出大部分人沒有的需求。
實際上,我們仔細回想所有消費風潮出現前,網絡上都曾有過一段焦慮,容貌焦慮后美容護膚產品便開始大賣,提倡精致生活的背后是各種小家電的暢銷。
而匆忙的年輕人向來與“精致”二字難以沾邊,于是在內卷的大背景下,養生、禿頭等焦慮又應運而生,與之相對應的產品也在廠家們的加緊生產下,走上各大平臺的貨架,擺在消費者眼前。
我們無法肯定這些焦慮的背后是否有雙無形的大手在推動,但焦慮一定是商家們逐利的溫室。
不少消費者在購買了此類產品后,也都自嘲自己交了“智商稅”,而當下一次檢驗智商的產品再次上線后,卻仍忍不住聽從KOL們的口號,哦買噶,買它!
為什么無法抗拒這種“魔力”?
一位MCN機構的內部人士向光子星球表示,如今大多數品牌投放都喜歡采取鋪量的形式,或許只會投放一到兩個頭部KOL,更多資源會投放上百個腰部KOL和KOC。通過堆量,營造出火爆感,從而誘導消費者形成“羊群效應”。
你每一次看似擁有自我意識的決策,或許只不過是資本、算法、策略交叉暗示下的產物。
據了解,通常品牌都會有自己的投放節奏,一方面KOC迅速鋪量充當SEO功能,多種關鍵詞反復洗腦式觸達消費者,奠定認知基礎;另一方面,引入腰部、頭部KOL提升質感、強化口碑;最后放出一些素人級跟風曬單,不追求質感,而是用來提升細節與層次感。
最終收獲的結果便是,在算法下隨處可見的“種草”筆記推動著消費者進行嘗試。
王飽飽通過小紅書、抖音等平臺達成月銷超4000萬;鐘薛高一年銷量增長5倍;小紅書起家的完美日記,三年便成功上市。
但這樣的火爆是靠產品質量、性價比、創新獲得的,還是僅僅是通過資本無序地堆砌形成的劣幣驅逐良幣?

三種模式
實際上,雖然各個平臺都在強調“社區+電商”,也就是所謂的內容電商,但目前并沒有一家能夠完全的將兩個功能有機整合進同一個軟件。
而當下互聯網公司們正大致通過三種模式期望達到私域流量在站內完成種草、拔草的完整閉環。一是以小紅書、抖音為代表的先社區后電商;二是以淘寶為代表的先電商后社區;三是以美團為代表的電商、社區兩手抓。
這三種模式的形成都有其特殊的歷史構成,暫不深究,不過相同的是他們都處在同一個大背景之下,隨著紅利的日漸消退,科技公司再也無法通過模式創新獲得更多流量,何況流量成本也在不斷攀升。
這導致當下的三種模式也都有著各自的優勢和遇到的問題。
小紅書以內容起家,在互聯網流量日益見頂的當下,擁有自我“造血”的能力十分重要,同時深耕內容多年也使其贏得了多數用戶的信任。
不過電商考驗著供應鏈、物流、售后等能力,而“貓狗拼”三大陣營占領了服飾、3C、下沉等多個市場,想要突破封鎖較為困難。這也導致大多數用戶在小紅書上被種草了某一產品,轉頭卻去了其他電商平臺下單。
據《晚點LatePost》報道,即使在切斷淘寶外鏈的2021年,小紅書電商業務收入占比也僅有10%,其余90%都來自廣告。
這種收入結構與百度十分相似,淪為了單純的導流工具,空有一身“流量”本事卻只能收取廣告費。
據數據顯示,小紅書有60%的流量來自搜索頁。主動搜索的特性讓其工具屬性更強,但據我們觀察,這種工具屬性與當年的百度實際上有一定差異。
當下互聯網孤島化嚴重,這也意味著不同軟件的內容特性決定了其搜索范圍,在小紅書上以生活知識、美妝、購物為主,而美食、知識問答、電影等流量則被美團、知乎、豆瓣等App拿在手上。
類目多少向來決定了搜索工具天花板的高低。
而當下,小紅書還在加速其商業化進程,據新榜數據顯示去年1-6月,小紅書商業筆記數量漲幅超過149%??梢灶A見,當商業化與用戶體驗無法平衡時,小紅書也就失去了優勢。
相反,淘寶逛逛與小紅書處在不同的境況,背靠龐大的電商體系,卻缺乏內容造血能力。
如前文所述,淘寶給出的雙十一期間逛逛的數據表現與實際的GMV增長差距較大。2021年,阿里雙十一期間商品交易總額為5403億元,同比增長8.45%,為歷年最低,同時較去年26%的增速有明顯下滑。
簡單來說,逛逛的活躍用戶并沒有挽救淘寶增速下滑的趨勢。
而在我們實際體驗中,逛逛更像是快手、抖音、小紅書的結合體,筆記質量參差不齊,人群定位模糊,同時或許是由于基數較大,在社區氛圍的建設上也有待提高。
不過比之美團,逛逛還是在內容、UI、操作方面有一定優勢。
我們翻看美團珍箱,不同于逛逛用戶僅能關聯自己購買過的商品,由于缺乏歷史訂單數據,在珍箱發布筆記時用戶可以關聯未消費的商品,這便降低了可信度。
不難發現,“社區+電商”的架構并不新鮮,但大多都沒有形成健康的循環。有的僅僅是算法與資本將最新鮮的“種草廣告”一股腦推送給用戶,并對其似“傳銷”般日復一日地洗腦,而拔草的過程則像是開盲盒,在打開前永遠不知道收獲的是驚喜還是驚嚇。